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系统中，成员间的影响与情绪关系。

在一个系统里，每一个成员都能影响其他的成员，不管是人或物，有生命的或无生命的，都是一样的。

试看以下例子，并且测试你感觉的变化。想想你、顾客及沟通这个系统，若抽走了沟通，但你与顾客仍存在，是不是感觉差了很多。试想你站在高楼的窗前，你前面的玻璃没有了，你的感觉会有怎样的改变呢？在企业和团队里，如果成员间换另外一种不同的方式交谈，或者被引导去做事。他们之间的合作，或者对彼此的感觉会有不同。所有这些都显示出系统成员间能够相互影响，每一个系统的成员之间都有不同程度的质量与情绪的关系。它们之间既相互联结，也相互排斥与抗拒，决定因素是系统里的一切动力。

系统中成员间影响的决定因素

在所有由人组成的系统里，成员之间的关系需要良好维系，系统才能运作良好，保持平衡，每个成员才能感到安心满意，这里指的系统包括家庭企业部门的，维系成员间关系的重要因素有两类：表层因素和深层因素。

表层因素：执法律、传统、文化、习俗、社会风气等，系统制定或自身的规章，我们一般认为，这些因素控制了我们决定了系统成员间的关系。其实不然，在这些因素的更深层里，有一些激励因素能够对成员间的关系及行为造成的影响。

深层因素：真正控制着系统成员间关系的因素，主要有三个，当系统中的，成员身份按照这三个因素，与其他成员相处之间的关系会很融洽，合作很有效果，而如果忽略了这三个因素，他们之间便会不协调，产生很多烦恼和困扰。

三个因素为隐藏动力，因为它们不易被察觉，却是决定成员关系的真正因素。他们是：

隶属系统的资格。每一个系统成员都隶属于这个系统，这份隶属于系统的资格人人相等，在成员的内心，这份资格表现为归属感，这个资格必须得到其他成员的肯定和尊重，弱小成员，被轻视，离去的成员被遗忘，一个成员的资格被无理否定等，都会造成系统里的一些问题出现。

付出与索取之间的平衡。一个系统成员按其系统中的位置，给予另一个系统成员一些有价值的东西，另一个成员接受，并且一一回应以一些有价值的东西。两者之间需要一个合理的平衡设计，这点的问题有三：该付出而不付出，该接受而不接受，接受了却没有做出回应式的付出。

系统中各个人的位置得到尊重。这是一个序列的问题，一个系统里成员各有其系统中的位置，这个位置相对于其他成员有高低之分，地位低者必须以低高者为尊，每一个成员都需要尊重自己的系统位置。其行事需要配合此位置，必须要尊重其他成员的位置，给予每个人配合其位置的尊重。决定地位高低的因素，除了辈分之外，还有同辈分。因为，这个系统先后而确定的位置，在同一系统同一辈分里面，已先进入系统者为高，后进入为低。注意在系统与系统之间，则是新的系统，比旧的系统更享有优先权。

孩子对父母的爰。除了以上三个因素，孩子对父母的原爱，也会成为一些关系纷扰的原因。

这四个，深层因素完全地控制着每一个系统成员的内心感觉，我们所做的事情若符合上述法则，内心便会感到欢欣，安宁。若所作所为，违背了这些因素，内心就会有犯错感和内疚。也因此这份隐藏动力能够支持我们做一些不好的事，而内心仍然感到清白，例如，第二次世界大战里，德军杀死很多犹太人，他们认为那是正确的事，黑社会成员抢劫打人人若无其事，这都是因为他们的所作所为是为了继续隶属于他们的系统，从而做出一些维持他们的隶属资格的事情。

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