健康知识库
【心灵悄悄话】#怎样高效利用图文咨询？#
编辑：ddayh.cn
-
做为一名有着30来年临床经验的精神科医生，也是做了20多年精神分析分析家，90%左右的诊疗时间都是和患者面对面诊疗或心理治疗、心理分析。近十年来才开始开展电话、视频远程、图文等方式的诊疗咨询和心理咨询。这种新型的医疗方式，打破了区域的限制以及时间的限制，便捷了医生与患者之间建立关系，节省了时间和经济上的付出。但同时问题也来了，一些病患，包括一部分医生不知道图文咨询应该怎么去做？往往把咨询做成了一问一答或者是聊天的方式或是无所不能的途径。其实，图文咨询最好的方式是澄清问题，对自己疑惑问题有所认知，而不是彻底解决问题。通过图文咨询也可以初步了解到彼此的性格特点，建立初步的医患关系，而不是彼此挑战对方，这样就可以达到专业的目的而避免无意的伤害。
因为图文咨询的功能有局限性，不可能解决病患的所有问题，所以建议提出一个问题集中去解决。信息量过大会，让人产生焦躁的情绪，同样也会影响咨询的质量。
电话或面询，能够解决即时交流的问题，而图文咨询就很难得到这样的一种效果，因为医生是在用零碎时间去回答这些问题。专业水平很高、名气大的医生是不大可能有大量时间在线咨询，如果能上线，也是用业余的跟随时间去做，所以不可能及时满足病患的要求。
以前也有别的互联网医疗公司邀请我做快捷咨询，要求快速回复病患，我做了不到一个月，感觉压力太大，就退出了！
心理咨询是特殊行业，需要医生思考很多才能回复，回复不好，可能会造成次生伤害。
以上是我的一些想法，希望大家也热议下这方面！谢谢！
- 200所有经历，都是在完成自己
- 200植物神经紊乱是什么病呢？
- 200智慧父母微课堂，早安分享
- 200婚姻法则
- 200《当我内心足够强大》
- 200情绪管理的方法和技巧。
- 200关于自卑的三个真相，
- 200人生组诗
- 200自伤自残:生命的呼唤呐喊——关
- 200家长对孩子的爱，多表现为包办代
- 200胆子小害怕紧张该如何处理？
- 200六个身体动作可以帮你治疗心理创
- 200你是习得性无助患者吗？三招教你
- 200性教育匮乏造成的影响
- 200关于需求
- 200叛逆期的宝宝怎么破
- 200如何自评你患抑郁症的遗传危险？
- 200做孩子生命的守护者
- 200适应障碍的保健与饮食
- 200“两个人是否合适，看朋友圈就知
热门心理科