编辑:ddayh.cn
2020年最新数据世界人口达75.85亿,而中国就拥有14亿占据世界的近20%,但仅仅拥有不到2%的医疗资源。三甲医院等知名大医院看病难这已经成为一个社会公认存在的问题。医疗机构普遍采取预约制,是为了提高资源的有效配置效率,提高医疗服务能力。但是由于预约信息的不对称性、各个环节的服务流程均存在弊端,致使第三方平台、黄牛在预约中具备极大优势,普通医疗患者的一票难求与黄牛的千金一号形成对比。中国卫生和计划生育统计年鉴数据显示,2019年我国三级医院有1787所,占医院总数的7.2%,而三家医院的诊疗次数却高达12.4亿人次,占医院总诊疗次数的45.2%,服务压力巨大可见优质资源稀缺。国家卫计委统计截至2016年底,我国注册执业的全科医生共有20.9万人,每10000人口仅拥有全科医生1.51人。患者平均就诊时间长达177.2分钟,其中排队时间占据了75%以上,面诊沟通的平均时间不足10分钟。高强度的工作让中国医生的职业耗竭率高达76.9%。严重职业耗竭的医生,对待病人难有十足的耐心,甚至出现病历记录与用药的错误。
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