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交流沟通方式
编辑:ddayh.cn
“沟通不卡壳的四步:
1. 表达你要的,而不是不要的;
2. 表达感受,而不是情绪(如表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表 达);
3. 表.达你的需求,而不是抱怨(直接最有效,不要因为对方猜不到你的需求而抱怨);
4. 表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置(看目标,而不陷在事件里)” ????
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