健康知识库

说起心理咨询来，在一般人的想象中，应该是心理咨询师能说会道，再运用各种心理学的方法、技术来改变来访者。其实，在实际的心理咨询过程中，关系才是最重要的,它比方法、技术都要重要的多。

心理咨询中关系的重要性主要表现在以下两个方面。

其一，咨询师通过与来访者者建立和谐、信任、友好的咨访关系，与其形成坚强的治疗联盟，才能最后攻克求助者遇到的心理困难，解决求助者遇到的心理难题。

很多来访者找到咨询师进行咨询的时候，往往是心里受了伤，碰了壁，甚至是碰得头破血流，无路可走的时候才来寻求帮助的。因此，他们的防御心理，不信任感一般都很强，在咨询师与他们建立起良好的关系之前，他们一般很难彻底打开心扉，咨询工作也是很难顺利展开的。特别是一些中小学学生来访者，他们往往是被父母要求来的，命令来的，拽来的，本身咨询的愿望并不强烈，有的甚至还会在心底里抵制咨询、拒绝帮助。在这种情况下，与来访者建立良好的咨访关系，可以说是咨询工作开展的前提。

要与来访者建立良好的咨访关系，咨询师首先要无条件的接纳来访者，不管对方有多少缺点、毛病、问题，你都要怀着深深地同情心无条件的接受对方，决不能有半点嫌弃、厌恶。在接纳的基础上，还要有与对方共情的能力，也就是从对方的参考框来看待他遇到的问题，设身处地的理解对方，并且把这种理解传递给对方。当你传递的理解能够引起对方共鸣的时候，你们就已经建立起信任友好的关系了，接下来，你们就可以采取共同的行动，战胜他所遇到的困难和问题了。这就是我经常用的共情、共鸣、共行动的三部曲。

其二，来访者在与心理咨询师的信任关系中，能够树立起搞好人际关系的信心，并学会和掌握建立良好人际关系的模式。

根据精神分析的理论，每个人都有建立关系的需求，而很多来访者来找心理咨询师的时候，往往是其人际关系搞得一团糟的时候。他们不但不会搞好人际关系，而且有的人还对人际关系已经不再信任，不抱希望，他们甚至连和自己的关系都搞不好，于是在无奈中才抑郁、焦虑、愤怒，甚至躁狂。如那些辍学在家的孩子，往往是和老师关系不好，和同学关系不好，并且在家里和家长的关系也不好，于是他们就索性破罐破摔，对人对事不再抱希望。这个时候，如果咨询师能和来访者建立起信任友好的咨访关系，这个来访者就会惊奇的发现，原来这个世界上还有可以信赖的人，还有可以信任的关系，这样，心中的坚冰就会逐渐融化。并且，他还可能把与咨询师的这种信任关系的模式，转移、复制、推广到他的其他人际关系中。而一个学会了建立人际关系的人，他的所谓心理问题也就基本上解决的差不多了。


我咨询过的一个初二的男孩，辍学在家一年多了，最初来见我是被妈妈骗过来的。我通过无条件接纳、共情、共鸣、同行动，同这个孩子建立了非常信任友好的关系，这个孩子甚至反过来责怪妈妈为什不早一点介绍他认识王老师。接下来，我对这个孩子的咨询、帮助也就顺理成章的很顺利，他不仅很快返回了学校，而且和老师、同学都建立了很好的关系，目前各科的成绩也都名列前茅。

所以，心理咨询中良好的咨访关系非常重要，比方法、技术还要重要。可以这样说，咨询师和求助者建立起了和谐、信任、友好的关系后，求助者的心理问题就已经解决一大半了。