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编辑:ddayh.cn
不管我们多渴望引导来访者做出改变,重要的是先评估来访者的需要,了解他的过去,考虑其长处短处 ,以及当下的需求。即使对自己的方案充满信心,我们仍需认识到我们的来访者在哪里,而不是我们想要他们去哪里。即使有责任的压力,先花时间倾听和形成联盟也是重要的。
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