健康知识库

　首先作为一名医生，我肯定是希望病人得到更好的医治，这也是病人的愿望。医生也希望病人能够更好的治疗和恢复。所以我们回答病人的问题的时候，一定是竭尽全力的。所以建议咨询者在给我们医生评价的时候，建议给“满意”评价，最好是加上对医生的评语哦！不要给“一般”和“差评”因为这两项是会给医生做出处罚的。
1、 首先，这上面医生真的只是兼职，我有的时候比较忙，手术加处理病人问题，回复慢请谅解，因为平时工作上的事情很多很多，我一般都会解释清楚。当然有些时候突发事情，没办法，一道系统派题一元左右，回答您十几二十分钟，您所给的差评和一般，是真的很让人难过。

　　2、 有时候几个字回复，并不是敷衍。而是说你的问题我需要作出回应，这是对人的一种尊重。

　　3、 我的工作时间不是很固定。有些时候帮别人顶班或者其他的情况，所以回复时间很不固定。不过大概中午。下午的话看手术具体时间安排。晚上八点以后到11点之间一般会空闲。当然个人事情有些时候会回复不了。我也会做出解释。如果这个没办法接受，您可以不给评价。


　　4、 有些时候我这边咨询的患者朋友比较多。如果我忘记回复了。切记半小时到一小时联系一下我。要不然48小时以后就自动关闭了。对于你们自己是一种金钱上的损失。

　　5、 涉及到解答问题。如果觉得我回复的不专业或者服务态度不好。你们可以直接联系春雨客服投诉我或者举报我。完全没问题。但是对于中评这个我是没办法接受。如果哪说的不好没理解，我尽量会解答清楚。但是没必要背后直接中评。这是对于别人的一种伤害。我喜欢直来直去。所以请大家对于评价问题，或者咨询问题仔细考虑情况。谢谢。

　　总结：每个人都不喜欢的病，特别是我们男性朋友，对于自己对于家庭都会有影响。我很理解大家的心情。但是也希望大家理解我。我们每天工作繁重辛苦。加班加点是正常事情，家人都没时间陪。所请求你们理解善待一下我们外科医生。希望不要带着有色眼观或者主管意识去评价我们。对我们公平一些。 最后希望信任我的患者朋友早日康复