1.确保患者听见了你说的话。人到晚年,听力下降,并且许多老年人都会出现听力障碍。
2.降低你的语调(音调)。语调升高可能会引起患者出现烦躁不安,语调降低对于听力受损的人来说更容易听见。
3.消除能使注意力分散的声音或者活动。可能由于患者听力受损或者患者区别声音的能力变差,当周围有噪音或者分散注意力的事情发生时,他可能就听不懂你说的话了
4.尽量使用短语或者意思简单的短句,避免使用复杂结构的句子。例如,如果你想对患者说“我想我还是晚上把车送到修车厂去,我担心明天早上去路上会比较堵”你最好这样对患者说“我现在把车送到修车厂去。”
5.每次只问一个简单的问题。避免这样的问题“你想要苹果还是派作为饭后甜点呢?还是晚点再吃甜点?”复杂的选项也许会给患者做决定带来压力。
6.让患者一次只完成一项任务,而不是几项。患者也许不能够同时记住几件事情或者不能够理解你的意思。我们要求患者做的最常见的几件事情——洗澡、上床睡觉、穿上衣服去商店——实际上都是由任务组成的。AD患者也许不能够一下子理清做事的先后顺序,所以我们可以帮他们把每一件事分解成几个步骤,一次完成一个步骤即可。
7.放慢讲话速度,等待患者的反应。记忆力受损的患者的反应速度常常比我们正常人的反应速度慢得多,所以你要耐心等待