健康知识库

? ? ? ? ???最近频频受到hao da fu网站教诲：病人眼中的好医生，第一是有同理心，关心病人；第二是解释清楚，善于沟通；第三才是医术高明。 每次打开App就是这几句话霸屏，虽然医生的职业道德，要求医生对患者一视同仁，不能让个人好恶左右情绪。但是晓波医生最近门诊试图遵从教诲时，发现有些人上来就几句话，给晓波医生来个下马威。 第一句："就问几句，能先给我看看吗。" 抛开是否预约不谈，单说您前面还有很多人排队，就您进了门就会让大家都紧张。 您这句话这么说出来，晓波医生会很不爽，排队的朋友会很生气，预约的觉得有插队，晓波医生觉得被打扰，您自己得到的答复就几句，会觉得被敷衍。 虽然就几句话，但晓波医生出门诊，还是希望能用自己的多年所学，给您提供帮助，不希望敷衍了事。 前段时间有位朋友评价晓波医生说，可能是人多，没说几句就给打发出来了，诸如此类，为了公平起见，以正视听，晓波医生今日特意某宝特购时间沙漏三个，分为60秒，5分钟，10分钟。以上午门诊从8点开始-11点结束为止算起，3个小时共180分钟，如果每人5分钟就是看诊36位，每位10分钟才能看18位，为了不耽误下午医生使用诊室，还是需要控制时间的，5分钟-10分钟相信足够大多数朋友使用。如果您真就是几句话，那就送您我的小骨头沙漏，60秒，不再多了！ 想让晓波生多说几句话，就请您预约吧，晓波医生在预约的时间会给大家留出充足沟通时间。谢谢。" 第二句： "之前在xx医院看的，医生水平太差，给我做成这个样子。听说您技术高明，慕名来找您。" 这话看似恭维，其实会让晓波医生马上提高警惕：您可能不好惹，只要治疗效果不理想就怪晓波医生水平差。 且不说晓波医生本身就是青年医生，正是积累经验学习的过程中；本身医学就是经验医学，医生技术的高低受就职平台的高低、学历水平的层次、诊治经验的多少，手术经验的积累的限制，每个医生相信都会尽力给您诊治，可能受不同因素的限制出现不同的结果，手术本身就有风险。 不管您本意是不是这样，只要说了这样的话，就会让晓波医生产生提防。就像在路上开车，自己再怎么自律，也不能保证别人不会碰你。只要开车上路，就有发生车祸的危险。手术亦是如此，顺利与否取决于医生的技术与患者病情。 所以，客观陈述治疗经历就好，不要给之前的医生下评语。只要客观陈述原来的就诊经历即可，原来医生水平高不高，现在的医生有自己的判断，与您如何修复关系并不大。 第三句："…………" 出门诊遇到过这样的患者，进来，坐下，以下是对话： 患者：…… 医生：想解决什么问题？ 患者：想整好看。 医生：怎么好看？ 患者：没什么想法，就是想变好看。 医生：... … 陷入沉默。。。